Отменить заказ можно в течение 30 минут после оплаты. После этого заказ передаётся в работу и начинается процесс выкупа товара у иностранного продавца.
После выкупа возможность отмены и возврата определяется условиями Публичной оферты SHELCORIA и правилами соответствующего иностранного продавца.
Возвраты
Косметическая продукция и БАДы надлежащего качества после выкупа возврату не подлежат, за исключением случаев, когда возврат предусмотрен применимым законодательством или условиями иностранного продавца. Для данных категорий товаров действуют специальные требования к безопасности, условиям хранения и целостности упаковки; соответствующие ограничения предусмотрены законодательством разных стран, включая Российскую Федерацию.
Если товар пришёл повреждённым, имеет недостаток или не соответствует заказу, обратитесь в службу поддержки SHELCORIA: Info@shelcoria.ru.
Подробнее — в разделе «Публичная оферта».
